よくある質問・Q&A
ご利用・ご予約に関して
- Qスタジオレンタルするにあたり年会費・登録料・入会金などは必要なのでしょうか?
- Aスタジオをレンタルしていただく場合に年会費・登録料・入会費等は一切いただいておりません。
- Qカメラマンも料金がかかりますか?
- Aレイヤーさんだけでなくカメラマンさんや付き添いの方などスタジオへお越しいただくすべての方に料金がかかります。
- Q子供の利用は可能ですか?また子供料金はありますか?
- Aお子様のご利用も可能です。3歳以下までは無料、満3歳以上は通常の料金がかかります。
- Q料金の支払いはどのようにしたらいいですか?
- Aご来店時、受付スタッフにお支払いをお願いします。
- Q予約のキャンセルはいつまでできますか?
- A当日キャンセルも可能ですが、なるべく早めにご一報いただければと思います。
- Q当日行けなくなった場合にキャンセル料はかかりますか?
- A事前・当日に関わらずキャンセル料は発生いたしません。
※発生しますとなっていたので修正しました。
- Q予約なしでいきなりスタジオの利用は可能ですか?
- Aスタジオの利用人数が定員に達していなければ可能ですが、まずはお越しになる前にお問い合わせいただけたらと思います。
- Q1DAY利用の予定でしたが用事が入り早めに帰る事になった場合、時間割りにして差額を返金してもらうことはできますか?
- A1DAYでご利用の場合は何時にお帰りになっても差額を返金することはできません。
- Q駐車場はありますか?
- A提携駐車場または近隣のコインパーキングをご利用下さい。詳しくはHPの駐車場案内をご覧ください。
撮影時に関して
- Qスタジオにスタッフは常駐していますか?
- A受付時以外にもスタッフが出入りする場合もございます。撮影に関する質問等お気軽にお声かけください。
- Qスタジオ内は土足禁止ですか?
- A白ホリ、黒ホリで撮影される場合はマットをご用意してありますのでそちらで靴の裏をふいていただきます。
- Q動画の撮影は可能ですか?
- A現在は禁止しておりませんので動画撮影は可能です。ですが、今後何らかのトラブルがあった場合には禁止させていただく事もあります。
- Qスタジオが映っている動画を自主的に配信してもかまわないでしょうか?
- A常識の範囲内で撮影されたものでしたらアップロードいただいてかまいません。念のためご心配でしたらアップロードや配信されるときにご一報いただければと思います。利用者のマナーにお任せ致します。
- Qレイヤーに対してカメラマンの人数の方が多いのですが…
- Aレイヤーさんよりカメラマンさんが多いという理由でご利用不可という事はありません。
- Q全身かぶりもので撮影をしたいのですが…
- A全身かぶりものでも撮影していただけます。
- Q撮影内容に制限はありますか?
- A内容に関してはこちらは関与しませんが、スタジオの印象やイメージを著しく侵害する撮影はお断りしております。
- Q家具などの移動はできますか?
- Aスタジオ内の家具・備品・壁紙などはご自由に移動できます。ただし撮影終了後、元の位置にお戻しください。
- Q飲食はできますか?
- Aスタジオ内の黒ホリ、白ホリ、メイキングブース以外でしたら飲食は可能です。冷蔵庫やウォーターサーバーも設置してありますのでご自由にお使いください。
- Q喫煙はできますか?
- A施設内は禁煙となりました。喫煙を希望の方は携帯灰皿をご用意していただき、階段踊り場にてお吸いください。
- Q時間でレンタルした場合に延長はできますか?
- Aその後予約がなければ可能です。
- Q予約前に他の方がスタジオの利用をされていた場合、前の方の終了時間きっちりにスタートすることはできるのでしょうか?
- A終了時間きっちりにスタートはできませんが、前の利用者様のあとスタジオのチェックや掃除等の時間も考慮した上でご予約の時間を設定させていただいていますので、ご予約のお時間からのスタートは可能です。
- Qスタジオを利用しない日に知り合いの撮影を見学に行く事は可能ですか?
- A撮影風景を見に来られる方も付き添い扱いになり別途料金が発生しますが可能です。
- Qゴミを捨てるところはありますか?
- Aゴミを持ち帰る用の袋をご用意してありますので、恐れ入りますがゴミは各自でお持ち帰りください。
- Q退室時に連絡の必要はありますか?
- A退室される少し前にご連絡下さい。戸締まりの為にスタッフが伺います。